1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.1. Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen BeeManager (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden in ihrer jeweils gültigen Fassung.
1.2. Zustimmung zu den AGB
Mit der Nutzung von BeeManager erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
1.3. Abweichende Bedingungen
Abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss und Vertragsinhalt
2.1. Vertragsschluss
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch die Annahme dieses Angebots durch den Anbieter in Form einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Bereitstellung der bestellten Leistung zustande.
2.2. Bestellprozess
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
- Auswahl der gewünschten Leistungen.
- Eingabe der Kundendaten und Auswahl der Zahlungsmethode.
- Prüfung der Angaben und Absenden der Bestellung durch Klicken auf „Zahlungspflichtig bestellen“.
3. Vergütung und Zahlungsbedingungen
3.1. Preise und Steuern
Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.
3.2. Zahlungsmodalitäten
Die Nutzungskosten können mittels Lastschrift, Überweisung oder PayPal beglichen werden.
3.3. SEPA-Lastschriftverfahren
Die Nutzung des SEPA-Lastschriftverfahrens setzt ein gültiges SEPA-Mandat voraus, das binnen 14 Tagen unterschrieben zurückgesendet werden muss.
3.4. Rücklastschriften
Der Kunde trägt anfallende Bank- und Bearbeitungsgebühren für nicht eingelöste Lastschriften. Diese betragen derzeit 10,00 EUR pro Rücklastschrift.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
4.1. Richtige Angaben
Die Registrierung und Nutzung von BeeManager erfolgt mit den tatsächlichen Kundendaten. Die Angabe falscher Daten kann zur Vertragsauflösung führen.
4.2. Datensicherheit
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Anbieter bei Verdacht auf Missbrauch unverzüglich zu informieren.
5. Nutzungsberechtigung
5.1. Zulässige Nutzung
Die Nutzung von BeeManager ist nur über die vorgesehenen Oberflächen gestattet. Automatisierte Zugriffe sind unzulässig.
5.2. Vertragsverletzungen
Verstößt ein Kunde gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften, kann der Anbieter die Nutzung einschränken oder den Vertrag kündigen.
6. Vertragslaufzeit und Kündigung
6.1. Vertragsverlängerung
Verträge verlängern sich automatisch um den gewählten Zeitraum, sofern nicht sieben Tage vor Ablauf gekündigt wird.
6.2. Kündigungsoptionen
Die Kündigung kann über die Plattform oder per E-Mail erfolgen. Die Datensicherung liegt in der Verantwortung des Kunden.
6.3. Keine Rückerstattung
Bereits gezahlte Gebühren werden bei früherer Kündigung nicht erstattet.
7. Leistungsänderungen und Gewährleistung
7.1. Leistungsanpassungen
Der Anbieter kann seine Leistungen ändern oder erweitern. Bei wesentlichen Einschränkungen hat der Kunde ein Sonderkündigungsrecht.
7.2. Mängelanzeige
Mängel sind innerhalb von 7 Tagen anzuzeigen. Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt ein Jahr.
8. Verfügbarkeit
8.1. Betriebszeit
Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit von mindestens 97 % im Jahresmittel.
8.2. Höhere Gewalt
Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder Fremdeinwirkungen.
9. Haftungsbeschränkung
9.1. Haftungsausschluss
Der Anbieter haftet nicht für technische Störungen oder Datenverluste, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
9.2. Vermögensschäden
Der Anbieter haftet nicht für entgangene Gewinne oder Folgeschäden des Kunden.
10. Datenschutz und Vertraulichkeit
10.1. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich zur Geheimhaltung vertraulicher Informationen.
10.2. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
11. Änderung der AGB
11.1. Anwendungsbereich
Der Anbieter kann die AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Der Kunde wird über Änderungen informiert und hat 14 Tage Zeit zum Widerspruch.
12. Widerrufsbelehrung
12.1. Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
12.2. Widerrufsfolgen
Bei Widerruf werden alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen erstattet.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Rechtswahl
Es gilt deutsches Recht. Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzlandes des Kunden bleiben unberührt.
13.2. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig. Unwirksame Regelungen werden durch gesetzliche Vorschriften ersetzt.